Per consolidare la propria leadership nel mercato della bellezza in Italia e ottimizzare la gestione omnicanale dei suoi punti vendita, Pinalli ha scelto di affidarsi alle soluzioni di Cegid, uno dei principali fornitori di software cloud per la gestione aziendale.
Fondata nel 1984 a Fiorenzuola d’Arda, Pinalli conta oggi oltre 80 punti vendita distribuiti principalmente nel Centro-Nord Italia, un e-commerce consolidato e un’ampia offerta di prodotti di lusso, tra cui profumi, skincare, make-up e trattamenti per capelli, con un catalogo che supera i 350 brand di alta gamma. Per supportare la crescita e rispondere alle nuove esigenze del mercato, l’azienda ha deciso di adottare strumenti avanzati in grado di integrare l’esperienza d’acquisto online e offline in modo fluido ed efficiente.
Per questo motivo, Pinalli ha implementato le soluzioni Y2 Cegid Retail e Store Performance (BI), che permettono di gestire con efficacia l’integrazione tra negozi fisici ed e-commerce, migliorando le performance dei punti vendita e garantendo un’esperienza d’acquisto senza interruzioni. Grazie a queste tecnologie, l’azienda può monitorare e ottimizzare i principali KPI di vendita, assicurando maggiore flessibilità e reattività alle esigenze dei clienti.
“La partnership con Cegid è stata determinante per la nostra crescita e per la gestione della complessità del nostro business omnicanale,” dichiara Letizia Elefanti, responsabile IT di Pinalli. “Grazie a Cegid, possiamo ottimizzare l’efficienza operativa e garantire un’esperienza d’acquisto personalizzata e integrata ai nostri clienti, sia online che in negozio.”
Mario Davalli, country manager Southern & Eastern Europe di Cegid, afferma: “Siamo lieti di accompagnare Pinalli nel suo percorso di crescita e trasformazione digitale. Le nostre soluzioni sono progettate per rispondere alle sfide del retail moderno, permettendo a Pinalli di migliorare l’efficienza operativa e offrire un’esperienza di acquisto omnicanale innovativa e senza precedenti ai suoi clienti.”