Il mondo agroalimentare, ricco di tradizione e cultura, sta vivendo un’evoluzione silenziosa ma profonda grazie all’adozione di strumenti digitali sempre più avanzati. Tecnologie come l’intelligenza artificiale, finora associate ad ambiti industriali o finanziari, stanno trovando nuove applicazioni anche in contesti inaspettati, come quello vitivinicolo.
Al recente Vinitaly di Verona, un progetto con radici siciliane si propone di integrare dati, contenuti e relazioni per valorizzare i prodotti del territorio attraverso un’app intelligente. Si chiama Smart Venues for Agrotech Ecosystem ed è il risultato di una collaborazione tra Softec, CERISVI, l’Enoteca Regionale di Sicilia – Sede del Sud Est e l’Assessorato alle Attività Produttive della Regione.
Non si tratta semplicemente di digitalizzare l’esperienza d’acquisto, ma di costruire un’infrastruttura tecnologica capace di supportare l’intera filiera, favorendo una conoscenza più profonda dei prodotti, delle aziende e delle preferenze dei consumatori. Un progetto che apre scenari concreti su come le tecnologie dell’informazione possano migliorare processi, connessioni e competitività anche in settori storicamente meno digitalizzati.
Grazie all’intelligenza artificiale, questa app si pone come un vero e proprio compagno di viaggio nel mondo dell’enogastronomia. Sarà possibile accedere a informazioni dettagliate sui vini, scoprire le cantine locali e ricevere consigli personalizzati in base ai propri gusti. L’obiettivo del progetto è quello di creare un ecosistema collaborativo, con una sua identità e un suo brand all’interno della filiera agro-alimentare, partendo dalla Regione Sicilia con cui è già stata attivata la collaborazione.
“Nel 2024 gli acquisti online di prodotti sono cresciuti del +6% e hanno raggiunto i 38,6 miliardi di euro, il 90,4% degli utenti dichiara di aver visitato uno o più siti di shopping solo nell’ultimo mese, Il 47,1% dichiara di fare acquisti online con cadenza settimanale e il 62% dichiara di comprare online sia beni, sia servizi – spiega Massimo Furoni, Chief Digital & Strategy Officer di Softec – questo significa che il rapporto tra prodotti nel settore Agri-Food e il consumatore si sta radicalmente trasformando. Di conseguenza, anche il ruolo giocato dal punto vendita fisico deve cambiare”.
“Smart Venues for Agrotech Ecosystem” sarà quindi rete innovativa e fattiva tra produttori, consumatori e grande distribuzione, portando la digitalizzazione nel settore agroalimentare. Le peculiarità principali della nuova app, sono Smart Label e Audioguide vini IA, ovvero etichette e audioguide interattive realizzate attraverso l’intelligenza artificiale, accessibili tramite QR-Code, per fornire informazioni dettagliate sui prodotti. Le audioguide accompagnano i visitatori in un viaggio tra i vigneti e le cantine, offrendo un racconto personalizzato e coinvolgente per chi si avvicina al vino e ricco di dettagli per gli appassionati più esperti. Sarà sufficiente selezionare il vino e il livello di esperienza, per dare vita a un’audioguida su misura pronta per l’ascolto, valorizzando e promuovendo non solo il vino, ma anche il territorio che lo ha generato.
Inoltre la Customer Mobile app interagisce con il Digital Signage (segnaletica digitale), migliorando l’esperienza di acquisto in store, l’analisi dei dati per supportare le decisioni strategiche di business, la gestione della Customer Journey, ovvero gestire al meglio l’interazione con il cliente, sia nel punto vendita fisico sia in quello digitale, il marketing di prossimità attraverso sensori che interagiscono con la app e che forniscono al cliente consigli e offerte personalizzate mentre si trova all’interno del punto vendita e infine il programma di fidelizzazione dedicato al cliente turistico, che attraverso i progetti di gamification, verrà guidato alla scoperta del territorio.
“Smart Venues for Agrotech Ecosystem” si propone di sostenere la competitività e la trasformazione digitale, sostenibile e innovativa della filiera Agrotech siciliana, offrendo strumenti avanzati per il marketing digitale, l’e-commerce e la gestione della relazione con il cliente.
