Per l’healthcare, SOTI ha presentato Stella, l’assistente basato su AI per migliorare l’efficienza operativa, ridurre i tempi di inattività dei device e supportare decisioni più consapevoli in contesti critici come quello della sanità. Integrato in SOTI MobiControl e SOTI XSight, Stella consente ai responsabili IT di risolvere problemi e accedere alle informazioni chiave sui propri dispositivi attraverso chat intuitive e comandi vocali, analisi avanzate e visibilità in tempo reale.
SOTI: le ultime novità della piattaforma SOTI ONE
Nel settore sanitario, i malfunzionamenti dei dispositivi digitali non sono solo un problema di produttività, ma possono causare ritardi che mettono a rischio la vita delle persone. Per rispondere a questi problemi, SOTI ha recentemente annunciato le ultime novità relative alla propria piattaforma, SOTI ONE, in occasione dell’evento SOTI SYNC 25 tenutosi a Montreal in Canada. Gli ultimi prodotti presentati da SOTI aiuterebbero gli operatori sanitari a ridurre i downtime dei dispositivi, migliorare l’efficienza e potenziare l’assistenza ai pazienti.
“Le organizzazioni del comparto si trovano a gestire sistemi obsoleti, crescenti preoccupazioni legate alla sicurezza e processi sempre più complessi – ha affermato David Parras, senior regional director, Sud Europa di SOTI -. Le nostre soluzioni offrono automazione intelligente, piena visibilità sulle operazioni e controllo totale sui dispositivi. In questo modo, i team IT possono creare un ecosistema digitale sicuro e scalabile, permettendo a chi lavora nell’ambito della salute di concentrarsi su ciò che conta davvero: i propri pazienti”.
Le infrastrutture obsolete contro la trasformazione digitale
Le ultime novità introdotte da SOTI rispondono direttamente alle crescenti sfide tecnologiche in ambito sanitario, emerse anche in Sanità digitale: rischi calcolati e sfide nascoste, lo studio di settore recentemente pubblicato dall’azienda.
La ricerca ha evidenziato che, in Italia, il 91% dei responsabili IT dell’healthcare (97% a livello globale) fa ancora affidamento su sistemi legacy. Sebbene il 98% degli intervistati nel nostro Paese dichiari di utilizzare dispositivi connessi o tecnologie di telemedicina all’interno delle proprie organizzazioni, il 58% (65% del campione totale) li gestisce attraverso sistemi obsoleti e non integrati. Il 38% del campione totale afferma che spesso non è possibile fornire assistenza da remoto, impedendo così la diagnostica in tempo reale o la stessa gestione dei dispositivi.
I sistemi integrati SOTI MobiControl e SOTI XSight, offrono una visione completa sull’utilizzo, l’accesso e le prestazioni dei dispositivi. Funzionalità come Live View, avvisi automatici, analisi della batteria e della rete e supporto da remoto tramite chat, voce e video aiutano a ridurre significativamente i tempi di inattività. Attingendo ai dati dei dispositivi, alle informazioni diagnostiche e all’intera libreria di articoli SOTI Pulse, Stella è progettata per fornire risposte affidabili in tempo reale, consentendo un processo decisionale più rapido e informato in un contesto dove ogni secondo conta.
Funzionalità per rafforzare sicurezza e compliance nell’IT del settore
Secondo l’indagine condotta da SOTI, il 29% degli intervistati nel nostro Paese (39% a livello globale) riferisce di dedicare troppo tempo alla risoluzione dei problemi, mentre il 37% esprime preoccupazione per le vulnerabilità di sicurezza legate alle infrastrutture legacy (45% del campione totale). È allarmante che, in Italia, il 40% dei responsabili IT di settore (39% a livello globale) dichiari che la propria azienda ha subìto un attacco ransomware o DDoS dal 2023 a oggi, con il 23% del campione italiano (vs. 30% di quello totale) che nomina la sicurezza dei dati come la principale preoccupazione in ambito informatico della propria organizzazione.
Attraverso l’aggiornamento della piattaforma SOTI ONE, SOTI risponderebbe all’esigenza delle aziende del settore sanitario di avere una suite di funzionalità avanzate di sicurezza, in grado di offrire un alto livello di protezione degli endpoint mobili. Gli strumenti di blocco (lockdown) tradizionali richiedono spesso programmazione (scrittura di codice) o la progettazione dettagliata a livello di pixel, rendendoli difficili da gestire per molti team IT.
SOTI: accessi e utilizzi più facili e veloci grazie a MobiControl e XSight
Con SOTI MobiControl e SOTI Snap, sarebbe possibile creare e implementare facilmente esperienze di blocco personalizzate con minori complessità. I dispositivi possono essere soggetti a restrizioni relativamente ad app e contenuti specifici in base al reparto, al ruolo dell’utente o al caso d’uso. La registrazione tramite SOTI Identity è stata semplificata tramite codice QR o NFC. Se un dispositivo esce da un perimetro sicuro o perde la connessione a SOTI MobiControl, viene automaticamente bloccato per impedire accessi non autorizzati. Questi miglioramenti sono integrati dai nuovi strumenti di analisi di SOTI XSight che forniscono una visibilità completa sull’utilizzo, l’accesso e le prestazioni dei dispositivi. Ciò consentirebbe ai team IT di identificare in modo proattivo le vulnerabilità, aiutarli a rispettare i requisiti di conformità e a mantenere gli ambienti digitali produttivi.