Gestire la complessità dell’IT nel cloud richiede oggi una visione integrata e strumenti capaci di semplificare processi distribuiti, eterogenei e in continua evoluzione. In questo contesto si colloca l’accordo strategico tra ServiceNow e SoftwareOne, che unisce la forza di una piattaforma di workflow automatizzati con l’esperienza nella gestione del ciclo di vita del software e delle infrastrutture cloud. Un’integrazione pensata per supportare le imprese nell’ottimizzazione delle risorse digitali e nella governance dei costi, puntando su automazione, visibilità e coerenza operativa.
Grazie alla partnership, i clienti saranno in grado di accelerare l’innovazione, migliorare l’efficienza operativa e sbloccare nuove opportunità di crescita. Ciò consentirà loro di ottenere la visibilità delle risorse IT, di gestire i costi crescenti del software e di costruire una solida base di dati per supportare l’intelligenza artificiale, la sicurezza e le iniziative di modernizzazione. Migliorerà l’esperienza dei dipendenti e dei clienti fornendo soluzioni end-to-end che automatizzano e ottimizzano i servizi della piattaforma. Inoltre, questo approccio massimizza il ROI e garantisce un’esperienza utente intuitiva, facilitando l’esecuzione dei compiti da parte dei dipendenti in modo efficiente e, di conseguenza, più rapido e migliore per i clienti, che ne aumentano la soddisfazione.
“Le imprese che si orientano verso strategie cloud-first devono affrontare la sfida di modernizzare le applicazioni per massimizzare il valore degli investimenti software e hardware esistenti. SoftwareOne è da anni un orgoglioso partner ServiceNow Elite, che aiuta i nostri clienti comuni a sbloccare il valore dei loro investimenti software, cloud e tecnologici – ha dichiarato Raphael Erb, CEO di SoftwareOne -. Questa partnership strategica rappresenta una naturale evoluzione della nostra missione comune di aiutare le organizzazioni a trasformarsi digitalmente ottimizzando i loro ecosistemi IT. L’offerta appena rilasciata favorirà i risparmi e la crescita dei clienti in un momento di rapida trasformazione, in cui la riduzione dei costi e il consolidamento sono più importanti che mai”.
“Mentre le aziende affrontano l’incertezza economica, la necessità di ridurre i costi mantenendo lo slancio è più critica che mai – ha dichiarato Erica Volini, SVP Global Partnerships and Channels di ServiceNow -. La nostra partnership con SoftwareOne è strategicamente progettata per aiutare le aziende a gestire queste pressioni e a fornire un valore duraturo anche in tempi difficili. Questa collaborazione sottolinea l’impegno di entrambe le aziende per l’innovazione incentrata sul cliente, l’eccellenza operativa e l’impatto aziendale misurabile. Sottolinea il nostro impegno comune a mettere i clienti in condizione di sbloccare nuove opportunità di innovazione e crescita su scala”.
SoftwareOne supporta i clienti a livello globale nell’ottenere visibilità sul loro patrimonio IT, sul consumo di risorse, sui costi e sui rischi, automatizzando al contempo i processi che richiedono molto tempo. In qualità di partner ServiceNow Elite dal 2017, con competenze chiave e oltre 350 certificazioni ServiceNow, l’esperienza di SoftwareOne si concentra in particolare su Germania, Austria e Svizzera (DACH), Paesi Bassi, Regno Unito, Francia e Nord America. Le sue capacità sono state ulteriormente rafforzate dall’acquisizione di Beniva Consulting, un fornitore di servizi professionali per l’implementazione della piattaforma ServiceNow.
