L’evoluzione dell’intelligenza artificiale ha avuto come punto di partenza gli ambienti aziendali più strutturati, dove i processi seguono logiche prevedibili e i dati sono già digitalizzati. Ma quando l’AI entra nei contesti operativi della prima linea – come magazzini, punti vendita o impianti produttivi – si trova a operare in scenari complessi, caratterizzati da variabili continue e decisioni da prendere in tempo reale. In queste condizioni, l’intelligenza artificiale non deve solo elaborare informazioni: deve comprendere il contesto, adattarsi e supportare l’azione umana in modo immediato e affidabile.
Zebra Technologies si muove proprio in questa direzione, portando l’intelligenza artificiale nel cuore delle operazioni quotidiane. L’obiettivo è chiaro: rendere il lavoro in prima linea più produttivo e meno complesso, integrando soluzioni intelligenti capaci di automatizzare i processi e semplificare le attività. In questo modo, l’AI libera tempo prezioso che può essere dedicato a ciò che davvero fa la differenza: la qualità del servizio al cliente.
Gli ambienti operativi in prima linea – dai magazzini ai punti vendita, fino agli stabilimenti produttivi – sono molto diversi tra loro, ma condividono la necessità di decisioni rapide e precise. Le soluzioni di Zebra sono progettate per rispondere a questa esigenza, mettendo la tecnologia al servizio delle persone. Basta un gesto – la scansione di un codice a barre, una foto o un comando vocale – per ottenere in tempo reale le informazioni necessarie, senza interrompere il flusso di lavoro.
In questa visione, l’intelligenza artificiale non sostituisce l’uomo: lo affianca, lo potenzia, e lo aiuta a esprimere il massimo delle proprie capacità. È il cuore della strategia di Zebra Technologies: un’AI al servizio della produttività, che trasforma la prima linea in un ambiente più efficiente, connesso e umano.
“In Zebra, da decenni integriamo soluzioni intelligenti”, ha affermato Stuart Hubbard, senior director of AI and Advanced Development, Zebra Technologies. “Con il progresso dell’AI, la domanda non è più se adottarla, ma come sfruttarne appieno il potenziale”.
Grazie agli investimenti in acquisizioni strategiche e in ricerca e sviluppo, Zebra offre un ampio portafoglio di soluzioni hardware e software basate sull’intelligenza artificiale, in grado di soddisfare le esigenze di settori che vanno dal retail alla logistica alla produzione:
- Zebra Mobile Computing AI Suite offre agli sviluppatori e agli ISV un modo semplice ed efficiente per eseguire applicazioni di AI su mobile computer.
- Zebra Companion è una suite completa di agenti AI progettata specificamente per potenziare i lavoratori in prima linea nel settore retail nelle procedure operative, nelle vendite, nella gestione dei dispositivi e nel merchandising utilizzando soluzioni di computer vision e realtà aumentata.
- Zebra Aurora Deep Learning è uno strumento che migliora ulteriormente i risultati del software di machine vision Aurora di Zebra grazie ad una serie di strumenti basati sul deep learning di qualità industriale.
- Zebra Workcloud Software (in espansione) : include Workcloud Pricing & Allocation, che sfrutta l’AI per ottimizzare le decisioni di pricing nel fashion e nel retail.
- VisibilityIQ Foresight utilizza machine learning per analizzare i dati provenienti da milioni di dispositivi attivi in prima linea, generando insight predittivi per ottimizzare le operazioni.
- Zebra Mobile Dimensioning consente il dimensionamento della maggior parte dei pacchi regolari e irregolari grazie alla fotocamera, a sensori ToF (time-of-flight) e agli algoritmi proprietari. Uniti alle soluzioni AI di Zebra è in grado di ricostruire e misurare virtualmente oggetti di forma irregolare.
L’investimento di Zebra nell’intelligenza artificiale sensoriale
Zebra Technologies investe da tempo nell’intelligenza artificiale sensoriale, ovvero nelle tecnologie che consentono ai macchinari di analizzare l’ambiente circostante in modo da poter reagire di conseguenza. Questo lavoro nel campo della machine vision, del riconoscimento vocale e deep learning apre la strada ad applicazioni di AI che semplificano i processi e migliorano il processo decisionale. Man mano che l’intelligenza artificiale diventa più facile da usare, Zebra sta aprendo nuove possibilità per ottenere informazioni in tempo reale e migliorare l’efficienza operativa.