Le infrastrutture IT sono presenti in tutte le realtà, in ogni settore del mercato. Gli utenti utilizzano, per lavorare e non solo, la tecnologia senza doversi preoccupare di cosa c’è dietro. L’esperienza per loro deve essere il più semplice e fluida possibile. Qui entra in gioco Riverbed con le sue soluzioni per ottimizzare, grazie all’AI, l’esperienza degli utenti. Come hanno spiegato Victor Calderon, sales manager Mediterranean Countries di Riverbed Technology e Jesper Frische, technical director and solutions architect di Riverbed Technology, durante un incontro a Milano la proposta di Riverbed ha come obiettivo finale quello di rendere più efficiente l’infrastruttura IT di una azienda. Lo fa grazie a una soluzione, basata su AI, in grado di identificare, prevenire e risolvere le problematiche legate alla rete, all’utilizzo di desktop, notebook, dispositivi mobile, applicazioni, al cloud. La soluzione Riverbed permette, dunque, di osservare e ottimizzare l’infrastruttura da un’unica postazione e grazie all’AI diverse azioni, in particolare quelle a basso impatto critico, possono essere automatizzate, permettendo al personale IT di concentrarsi su problemi più importanti. L’utilizzo della piattaforma della società californiana consente di osservare cosa succede esattamente in una struttura IT, il traffico della rete, quali applicazioni vengono usate, lo stato dei computer e degli applicativi mobile. Per esempio, in un momento come questo, dove il costo delle licenze impatta in modo significativo sui bilanci IT grazie a Riverbed diventa possibile capire se ci sono risorse non usate, comprendere il perché e ottimizzare così il costo delle licenze.
L’approccio al mercato
In Italia Riverbed si affida a una rete di partner qualificati per fornire alla clientela soluzioni personalizzare e un costante supporto tecnico di personale qualificato. Sul mercato italiano i suoi clienti principali sono gli aeroporti, le maggiori istituzioni bancarie, la grande industria, la sanità e il mondo delle multiutility. Vista la natura di questa soluzione, essa è destinata a realtà che hanno o una diffusione territoriale importante o una infrastruttura IT che comprende diverse centinai di dispositivi. Recentemente Riverbed ha commissionato una ricerca a Coleman Parkes dove è emerso come il 66% delle realtà intervistate consideri l’AI come una priorità strategica fondamentale per l’intera organizzazione, mentre un altro 33% afferma che è discretamente importante; nello specifico dei servizi IT, l’AI è considerata priorità strategica per il 69%, a questi si aggiunge un ulteriore 31% che la considera discretamente importante. Questi numeri rendono l’idea di come viene vista l’AI dalle aziende, per loro è fondamentale sia sul fronte IT sia per tutta l’organizzazione, ma per tradurre i desiderata in realtà è necessario avere il personale e gli strumenti necessari. Riverbed, attraverso la sua rete di partner, mette a disposizione le figure tecniche e la formazione, mentre la sua piattaforma con le soluzioni AI è pronta per affrontare il futuro, anche alla luce dei prossimi sviluppi che consentiranno di ampliare il supporto a tutti i sistemi operativi in commercio e alle varie architetture IT esistenti, dal cloud all’edge, passando per i data center.