BNP Paribas punta sull’intelligenza artificiale per rafforzare WellMakers, la propria piattaforma digitale dedicata al wellbeing aziendale. Per farlo ha siglato una partnership strategica con Bytek, martech company del Gruppo Datrix, specializzata in soluzioni data-driven e tecnologie predittive.
L’obiettivo è chiaro: evolvere WellMakers in una piattaforma sempre più intelligente, adattiva e centrata sui reali bisogni degli utenti, grazie all’analisi dei dati di interazione e al supporto dell’AI. Con oltre 600 aziende clienti e 70.000 utenti attivi, WellMakers si conferma un asset strategico per BNP Paribas nella sua offerta di servizi alle imprese, con un focus crescente su benessere, crescita personale, mobilità e gestione finanziaria.
Al centro della trasformazione c’è la Bytek Prediction Platform (BPP), una soluzione di intelligenza artificiale capace di elaborare insight strategici sui comportamenti degli utenti, attivando flussi di automazione dinamici e personalizzati, sempre nel rispetto della privacy.
Due i principali moduli tecnologici che verranno integrati:
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Interest Module: identifica i temi e i servizi più rilevanti per ciascun utente, analizzando i pattern comportamentali della customer base.
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Action Prediction: stima la propensione degli utenti a compiere azioni specifiche, come l’utilizzo di crediti welfare o l’acquisto di servizi, ottimizzando l’efficacia delle campagne.
«I dati sono un patrimonio prezioso – ha dichiarato Stefano Colasanti, Head of WellMakers by BNP Paribas – che grazie alla collaborazione con Bytek potremo valorizzare per offrire esperienze realmente personalizzate e utili. Una nuova fase per WellMakers, che rafforza la sua missione: prendersi cura del benessere delle persone».
Un’operazione che conferma l’impegno del Gruppo Datrix nello sviluppo di tecnologie AI etiche e orientate all’impatto sociale. «Siamo onorati di contribuire a un progetto ad alto valore umano, dove l’AI agisce in modo discreto ma efficace – ha commentato Paolo Dello Vicario, CEO di Bytek e Co-Founder di Datrix – per costruire esperienze digitali davvero significative e rispettose».
Con questa alleanza, BNP Paribas compie un passo deciso verso un modello di wellbeing aziendale predittivo e personalizzato, in grado di unire innovazione tecnologica e attenzione alle persone.